Welke opties zijn er?
Onze website berekent de beschikbare verzendmethodes op basis van het door jouw opgegeven afleveradres en de bestelde producten.
Volgende methodes zijn beschikbaar:
Afhaling (enkel op afspraak)
- Voor alle producten
- Kosteloos
Verzending met pakketjesdienst
- Enkel in BE & NL
- Enkel voor bepaalde producten
- Kosteloos of betalend, afhankelijk van de producten
Verzending door De Houtbeer
- Enkel bepaalde regio's in BE & NL
- Voor alle producten
- Betalend
Indien er slechts 1 methode beschikbaar is, zal de website deze automatisch voorselecteren. Afhankelijk van de postcode, biedt De Houtbeer geen verzending, maar enkel afhaling aan op de website. Meer informatie over deze postcodes vind je verder op deze pagina. Wil je toch graag verzending? In dat geval vragen we om ons te contacteren voor een voorstel op maat.
Lever- en afhaaltermijnen
Wij zorgen ervoor dat jouw producten geleverd of af te halen zijn binnen 3 tot 5 werkdagen vanaf de werkdag volgend op de dag waarop we de volledige betaling ontvingen. Bestellingen worden niet verzonden en zijn niet beschikbaar voor afhaling zo lang het volledige orderbedrag niet betaald werd.
Uitvoering en bijhorende kosten
Gratis afhaling
Indien je deze optie kiest, zullen wij een afspraak voor afhaling met je inplannen. Zo lang deze afspraak niet is ingepland, is je bestelling niet beschikbaar voor afhaling. Het moment valt altijd op een werkdag, uitgezonderd van feestdagen en gaan door op volgend adres:
- Gaspeldoornstraat 15,
BE-3650, Dilsen-Stokkem
Afhaling is kosteloos beschikbaar voor alle Belgische en Nederlandse klanten, ongeacht de producten in bestelling.
Verzending met een pakketjesdienst
Wij zullen je via mail op de hoogte brengen wanneer je pakketje bij ons vertrekt. Daarna zal de desbetreffende pakketjesdienst verder contact opnemen over de precieze leverdatum en -mogelijkheden.
Deze optie is beschikbaar voor alle Belgische en Nederlandse klanten maar enkel indien de producten door een pakketjesdienst verzonden kunnen worden. De kostprijs is afhankelijk van het product dat je bestelt en van het land van verzending:
Stalen van houtproducten:
- kosteloze verzending in België
- €2 voor verzending naar Nederland
De website meldt steeds of verzending met een pakketjesdienst mogelijk is en welke kostprijs hieraan verbonden is.
Verzending door De Houtbeer
Wij zullen je via mail op de hoogte brengen wanneer de levering ingepland staat. Op de dag van uitlevering ontvang je een tweede bericht met de melding dat de bestelling onderweg is.
De kostprijs van deze optie is enerzijds afhankelijk van de regio waarin het afleveradres zich bevindt, anderzijds van het totale orderbedrag:
| Orderbedrag | Zone 0 | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| €0 - €749,99 | €30 | €60 | €90 | €115 | OP AANVRAAG |
| €750,00 - €1.249,99 | €25 | €50 | €75 | €95 | |
| €1.250,00 - €1.999,99 | €20 | €40 | €55 | €70 | |
| €2.000,00 - €3.499,99 | €0 | €25 | €40 | €50 | |
| > €3.500,00 | €0 | €0 | €15 | €30 |
De zones worden ingedeeld op basis van de eerste twee cijfers van de postcode. Voorlopig werd deze indeling enkel gemaakt voor de Belgische en Nederlandse postcodes:
| Zone-indeling Belgische postcodes | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| POSTCODES | Zone 0 | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | |
| 35xx | 37xx | 22xx | 10xx | 23xx | |
| 36xx | 38xx | 24xx | 11xx | 25xx | |
| 39xx | 32xx | 12xx | 26xx | ||
| 33xx | 18xx | 28xx | |||
| 34xx | 19xx | 29xx | |||
| 20xx | 30xx | ||||
| 21xx | 31xx | ||||
| Zone-indeling Nederlandse postcodes | |||
|---|---|---|---|
| POSTCODES | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 |
| 60xx | 55xx | 50xx | |
| 61xx | 56xx | 51xx | |
| 62xx | 57xx | 52xx | |
| 63xx | 59xx | 53xx | |
| 64xx | 54xx | ||
| 58xx | |||
| 65xx | |||
Belgische en Nederlandse postcodes die niet tot zone 0, 1, 2 of 3 behoren, vallen automatisch onder zone 4. Daarnaast behoren de postcodes van alle andere Europese landen ook onder zone 4. Verzending naar deze zone is steeds op aanvraag. Contacteer onze klantendienst voor een voorstel op maat.
Volgende maatregelen dienen in acht genomen te worden:
- Levering gebeurt steeds aan de straatkant.
- Je dient voldoende ruimte te voorzien aan de straatkant, waar de goederen geleverd zullen worden.
- Indien je onverwacht niet aanwezig kan zijn op de afgesproken dag van levering, zal De Houtbeer de goederen toch leveren aan de straatkant. Gezien de mogelijke omvang van een zending, zijn meerdere afleverpogingen niet mogelijk.